レンタカー業界全体の課題をDXで解決し、生産性向上やコスト削減、技術革新の促進
深刻な人手不足課題の解決
- 従業員の数を減らしながら、旅行者に良質なサービスを提供
- 業界全体の生産性向上
コスト削減
- 従業員の人数を減らすことで、業務プロセスを効率化
- より効率的かつコストパフォーマンスの高いサービスを提供
技術革新の促進
- AI技術を活用し、旅行者により適切な車種を提案
- 顧客満足度向上
レンタカー業界PMS(Property Management System)提供
PMS(Property Management System) : 予約管理/顧客管理システム
お客様がどの車に予約するかや、洗車・配車の管理、売上や顧客管理、電子契約書の管理、送迎バス管理、その他経営管理などレンタカー事業の全ての管理ができます。
1．レンタカー基盤のクラウドERPシステム
(1) レンタカー基盤のERPシステムの導入
(2) 従来の予約では車種の詳細が当日まで不明だったが、ERPシステム導入により予約段階で車種を指定可能
(3) 手動処理が多かったが、システム導入で人員の1/3程度で運営可能
2．キオスク端末
(1) 顔認証機能を搭載したキオスク端末を導入することで、受付業務を自動化
(2) ERP技術を活用した予約システムと組み合わせることで、人手を約1/10にまで削減できる
