近年、中小規模のレンタカー事業者において「業務効率化」や「人手不足への対応」を目的に、クラウド型の管理システム導入が進んでいます。
とはいえ、管理システムといってもその種類はさまざまで、「どれを選べばいいのか分からない」という声もよく聞かれます。
そこで今回の記事では、レンタカー管理システムの基本的な役割や導入メリット、失敗しない選び方のポイントを解説しながら、実際におすすめのシステム7選を比較紹介します。
特に中小企業にとって使いやすく、費用対効果が高いツールに焦点を当てて比較とご紹介をしていますので、システム導入を検討中のレンタカー事業者の皆さんは、ぜひ参考にしてください。
※この記事にはプロモーションが含まれています。
レンタカー管理システムとは、レンタカー業務に必要な情報(予約内容、在庫状況、車両情報、顧客データなど)を一元的に管理できる業務支援ツールです。
従来、これらの情報はエクセルや紙の台帳で個別に管理されており、ミスや情報の取りこぼしが起きやすい環境でした。また、予約の二重登録や在庫の混乱、契約内容の確認漏れといった課題も発生していました。
DX(デジタルトランスフォーメーション)が進む中で、こうした手作業を削減し、業務の効率化や人的ミスの防止を実現するため、クラウド型の管理システムへの移行が求められるようになっています。
レンタカー管理システムの導入により、ヒューマンエラーの削減や業務のスピードアップ、リアルタイムでの情報管理が可能になります。
結果として、業務全体の効率化とサービス品質の向上が期待できます。
複数のOTA(Online Travel Agentの略)や店舗からの予約情報を一つの画面で把握・管理できるため、ダブルブッキングや在庫不足といったトラブルを未然に防げます。リアルタイムで在庫状況を可視化でき、配車の効率化にもつながります。
ちなみに、システムによって異なりますが、複数OTAの予約取り込みには主に2つの方法があります。1つはAPI連携でOTAの予約を直接反映する方法、もう1つはCSVや通知メール解析を使って取り込む方法です。これにより、OTAのデータも一元管理できます。
顧客情報をシステムに蓄積することで、顧客情報の管理やデータ活用がスムーズになります。
また、契約書や説明事項の電子化により、ペーパーレス化と業務時間の削減を実現します。さらに、電子契約書をメールで送信できるため、顧客とのやり取りの利便性も向上します。
売上や稼働率などのデータを自動で集計・可視化できるため、経営分析が容易になります。数字に基づいた改善策の立案や、繁忙期の人員配置計画にも役立ちます。
無人受付が可能なチェックイン機や決済システムなどと連携することで、受付業務にかかる人員を大幅に削減可能です。
限られたスタッフ数でもスムーズな運用が可能になり、人手不足への対応としても効果的です。
初期費用、月額料金、オプションの有無など、複数サービスのものを比較しながら把握していくことが大切です。
特に、従量課金制なのか固定費なのか、サポートが別料金かなどの内訳もチェックしましょう。
実際の操作感や画面の見やすさ・使いやすさが自社スタッフにとって適しているかを事前に確認できるかが重要です。
デモ体験があるか、担当者が丁寧に説明してくれるか、さらには担当者が実際の管理画面を画面共有して見せてくれるかどうかも判断材料になります。
メール・チャット・電話による利用方法サポートの有無や、導入マニュアル、研修制度などの充実度を確認しましょう。トラブル対応が迅速かどうかも見逃せません。
実際に運用開始後にシステムエラーやトラブルがあった際の対応シミュレーションも確認しておくと良いでしょう。
また、忙しくなる土日祝も対応してくれるか、営業時間中にスムーズにサポート担当者と連絡がつくかなども見逃せないチェックポイントです。
本章では、国内で導入実績のある7つのレンタカー管理システムを厳選して紹介します。
それぞれの特徴や料金、メリット・注意点を比較することで、自社に合ったサービス選定の参考にしてください。
※本記事で掲載されている内容は2025年8月時点のものです。最新情報は公式ページをご確認ください。
株式会社KAFLIX CLOUDが提供するレンタカー管理システム。
連携済みの国内・海外OTAとの連携サポートオプションや多言語対応のレンタカー用チェックイン機と連携することで、受付業務の負担軽減と受付時間の短縮、海外からの利用者の受け入れも可能になります。
・予約・在庫の一元管理 ・受付の自動化(チェックイン機連携)
・国内外OTA連携サポートオプション
・スタッフ用スマホアプリ
・シャトルバス送迎状況確認画面
・自社HP・予約サイト作成オプション(予約サイトのみ、テンプレート、オリジナルデザイン)
・電話
・メール
・チャットサポート(受付 9:00~18:00 / 土日祝対応 ※元旦休業)
お問い合わせによる個別見積り ・担当者との面談・お問い合わせ後に適切な構成と費用を案内
予約・精算・運営・統計をまとめて扱えるため、管理の分散を防止します。また、チェックイン機による受付の自動化により省力化とスタッフの負担軽減につながります。
コールセンターを設置しており、電話・メール・チャットによるサポートが可能。
土日祝も対応(受付 9:00~18:00 ※元旦休業)していることから、繁忙時期の「困った」ときの安心サポートが受けられます。
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導入要件により仕様や費用が変動するため、業務フローの整理と担当者との確認が必要です。
株式会社彩凛システムが提供するレンタカー専用管理システム。
予約から車両管理、顧客対応までをクラウド上で一元管理できるサービスを展開しています。
リーズナブルな月額料金で、予約サイトの構築も可能なため、オープンしたてのレンタカー事業者などに人気のサービスです。
・予約・在庫の一元管理
・予約サイト作成(スタンダードプランから)
・予約サイトの多言語表示
・30日間の無料トライアル
・実際の予約サイト・管理画面デモの閲覧
・電話・メールのサポート窓口
・ライト:月額8,800円(税込)
・スタンダード:月額16,500円(税込)
・スタンダード+:月額33,000円(税込)
・プレミアム:月額55,000円(税込)
備考:初期費用:110,000円(※現在「今だけ0円」の案内あり)
※最新の料金は公式の料金ページで確認してください。
他社と比較すると低コストで導入しやすく、管理画面と予約受付サイトを同時に運用可能。業務に合わせた細かな設定と、在庫・書類作成の自動化で日々の負担を軽減できます。
また、公式ページ上で「予約サイトのデモ」と「管理画面のデモ」を確認できるため、資料請求や無料お試しの申し込み前に事前に導入イメージをしやすく安心です。
電話・メールでのサポート受付が平日10:00〜16:00、(土日祝除く)と限定的。
プランごとに月間登録件数の上限があるため(ライト〜スタンダード+は200件、プレミアムは500件)、運用規模に応じた選定が必要です。
株式会社インタークエストが展開するクラウド型の管理サービス。
オンラインからの申し込み受付、在庫・顧客の管理、決済処理までをまとめて扱える点が特長で、レンタカー運用に必要な業務の可視化と効率化を支援します。
中小から大手までの導入実績があり、専任担当による相談窓口が用意されています。
・予約・在庫の一元管理
・1か月無料トライアル
・ビジネス版とエンタープライズ版を用意
・予約サイト作成機能
・Googleカレンダー連携など拡張性
・FAQ・マニュアル・ポータルサイトによるサポート
・ビジネス版:初期費用25,000円(税別)/月額15,000円(税別)
・エンタープライズ版:月額費用は要お問い合わせ
※最新の料金、オプション、別料金などの詳細は公式の料金ページを確認してください。
ビジネス版の場合、申し込みから最長5営業日での納品で、短期間で導入準備が可能です。
エンタープライズ版の場合は、専任サポートによる伴走とカスタマイズで、運用に合わせた設計がしやすい点が強みです。
ビジネス版の場合、月間の予約件数は基本500件まで、超過は従量課金制になるため、要件に応じてエンタープライズ対応が必要になる場合があります。
参考:「リザエン」公式ページ
アイ・ムーヴ株式会社が提供するレンタカー事業向けの運営支援サービス。
受付から貸渡、返却、精算までの流れをクラウドで一元管理し、車両状況や各種帳票の出力にも対応。中小規模の事業者でも始めやすい構成です。
損保代車への対応や法人向け管理画面など、現場運用に合わせたサービス内容になっています。
・予約・在庫の一元管理
・損保代車機能
・電子サイン対応
・法人・コールセンター専用予約画面
・HPへの予約機能設置
・予約プランの多言語(英語・韓国語・中国語(繁体字))登録
・各種OTAとAPI連携
・デジタルキー・キーボックス
他社と比較してオプションが満載。インボイス制度対応の請求書発行や法人専用予約画面など、かゆいところに手が届く機能が多く搭載されています。
また自社HPへの予約機能設置では多言語対応、事前決済、在庫カレンダーの表示などユーザーファーストの機能が多岐にわたるところも魅力です。
有料カスタマイズを含む構成で、導入内容により費用・期間が変動します。
要件定義と見積りの確認が必要です。
参考:「れんサポ」公式ページ
メトロエンジン株式会社が提供するレンタカー事業者向けの一元管理ツール。
需要の波や稼働状況を踏まえた料金・在庫の運用を支援し、収益性と業務効率の両立を目指せるのが特徴です。ダッシュボードで状況を把握しやすい構成です。
・予約・在庫の一元管理
・レンタカーの適切な推奨価格の提供
・サイトコントローラー(複数予約チャネルへの在庫を自動連携)
・予約サイト作成(メトロダイレクト)
・競合価格調査
・導入サポート
・運用後の収益UPのためのアドバイス
複数OTAの在庫一括管理により収益を向上させる仕組みを整えてくれます。
また、ダイナミックプライシングによる需要に応じた価格運用の仕組みを用意し、収益最大化のためのアドバイスも行ってくれるため、攻めのレンタカー運用を行うことができます。
諸条件によって利用料金が異なるため、資料請求またはお問い合わせが必要になる。仕様や料金は導入前にデモ・説明での確認が必要です。
株式会社アースカーが運営する運用プラットフォーム。
スマートフォンキーと車載機を活用するIoTプラットフォームが特徴で、会員・車両・料金・貸出制御などをクラウドで管理でき、レンタカーだけでなくカーシェア運用にも必要な仕組みをパッケージで提供しています。
・24時間の無人運用
・スマホキー対応
・開業までの専任サポート販促支援、他
・動かない在庫車両をカーシェアで貸出
・予約サイト作成
・車両のGPS管理
・法人会員機能
・24時間会員サポートコールセンター
・初期費用66万円(税込)
・月額11,000円(税込)~
・車載機・キーボックスレンタル3,630円/台。
※最新の料金は公式ページで確認してください。
※導入コストは資料請求、問い合わせより見積りを依頼
※初期費用に関して、レンタカー許可がある場合は特別割引ありのため要お問い合わせ
スマホキーとIoTデバイスによる車両管理で無人で24時間いつでもクルマを貸し出すことができる仕組みが整っています。また、開業支援と運用フォローで立ち上げを後押ししてくれることもポイント。
カーシェア運用を前提としたプラットフォームのため、従来型のレンタカー店舗運用のみを想定する場合は要件適合の確認が必要です。
株式会社Grandyfunが提供する、レンタカー運営に必要な車両・顧客・在庫の一元管理に対応したサービス。中小事業者でも導入しやすい設計で、日々の運用負担を軽減し、情報の見える化を後押しします。
在庫・予約・顧客・車両管理の基本機能に加え、貸渡証や各種帳票のPDF出力に対応します。
また、管理システムと予約サイトをセットで提供している点が特徴の一つです。
・予約・在庫の一元管理
・AI解析によるメール予約取り込み
・多機能なのに低価格
・予約サイト作成
・GoogleMap/MEO対策(プロプランから)
・Googleリスティング広告(プロプランから)
・電話・メール・LINEでのサポート対応
・30日間の無料お試しあり
・ライト:月額 4,400円/店舗
・ベーシック:月額 9,900円/店舗
・プロ:月額55,000円〜/店舗
※※最新の料金は公式の料金ページで確認してください。
※税込み価格については公式ページに記載が無いため、要お問い合わせ。
低価格とシンプルな操作性で初めてシステム導入を行う店舗でも導入しやすいところが魅力です。
予約メールのAI解析や帳票出力などの機能で細かい日常業務の効率化アップにつながります。
また、プロプランになるとGoogleリスティング広告や海外からの利用者への対策など収益アップにつながるサービスも充実しています。
サポート窓口の受付時間(10:00〜18:00、土日祝除く)が限定的です。
また、項目の追加やカスタマイズ・要望に関する追加費用などは事前確認が必要です。
人手や予算に限りがある中小企業では、導入時の負担が小さく、運用を止めずに段階的に機能を広げられることが重要です。
レンタカー管理システム「REborn」は、予約・在庫管理から精算・分析まで一体化し、チェックイン機との連携により少人数運営と業務効率化を無理なく進めることができます。
7つのシステムの中でも、特に中小企業が抱える課題解決に強みを持つのがREbornです。
\ 導入ご相談はこちら /
<参考記事>
REbornでコスト削減と業務効率化!利益最大化をサポートするレンタカーシステムをご紹介
・新たに販売を開始した大手OTAでの取引件数は1月あたり約600件。
・新しく追加した大手OTAでの取引額は1か月あたり約500万円~650万円ほど。
・韓国のOTAサイトでの取引件数は1月あたり約200件。
・取引額は1か月あたり約400万円~500万円ほど。
・海外からの利用者への受付もスムーズに。
・もともとの保有台数は約40台から数台車両を追加。
・働く人員数は増やさず、保有台数を追加を前向きに検討。
<参考記事>
【DX導入事例】レンタカー店舗の規模が大きくなってきたら読む記事
国内外の旅行需要の回復・拡大にともない、レンタカーの稼働も再び増加傾向にあります。
レンタカー業界での収益アップが期待される一方、スタッフの確保や教育コストといった人手不足や業務の属人化・アナログ対応といった課題が年々表面化してきています。
まずは業務の見える化と標準化を進める基盤づくりが鍵になるでしょう。
直面する課題としては、慢性的な人手不足に加え、需要の波に応じた在庫や配車の最適化が難しいことや、拠点・スタッフ間で情報が分断されやすいことが挙げられます。
こうした課題をまとめて解決する土台となるのが管理システムです。
<参考記事>
エクセル管理はもう限界?システム導入のメリット・デメリットをご紹介
本記事では、レンタカー業務の実態と、管理システムが果たす役割を整理しました。
エクセルや紙中心の運用では、在庫・予約の重複や確認漏れ、集計作業の負担が避けにくく、成長局面でボトルネックになりがちです。
対してクラウド型の管理システムは、在庫・予約の一元管理、顧客・契約のデジタル化、売上・稼働の可視化、オフィス業務の自動化までを通じて、現場スタッフの負担とミスを減らし、スムーズなレンタカー運営につながります。
実際に管理システムを選ぶ際は「料金と初期費用の内訳」「デモや画面共有での使い勝手確認」「導入後のサポート体制」という3つの軸が有効でしょう。
今回の記事で紹介した7つの主要ツールを比較し、自社の規模や運用に合う選択肢を見つけやすくなったはずです。
段階的に始めて拡張できる基盤を選べば、将来の台数増や拠点追加にも無理なく対応できます。
最後に紹介したKAFLIX CLOUDのREbornは業務効率アップとスタッフの負担軽減をサポートします。
また、多言語対応のチェックイン機との連携により海外からの利用者の受け入れを促すことから、今後のレンタカー運営の拡大や収益の最大化を見据えているレンタカー事業者の方はぜひお気軽にお問い合わせください。