レンタカーの運営において、車両管理は非常に重要な業務のひとつです。
しかし実際には「手間がかかる」「人手が足りない」と感じる管理者の方も多いのではないでしょうか。
予約確認や配車・返却対応、車両の点検など、やるべきことは多岐にわたります。
これらの作業を手作業で行っていると時間がかかり、ミスが発生するリスクも増えます。そこで今回の記事では、車両管理を効率化する具体的なポイントをご紹介します。
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「どの車が返却されていない?」
「この日に軽自動車は何台ある?」
そんな日常の確認作業、いちいち電話や紙で確認していませんか?
実は、DX(デジタルトランスフォーメーション)を用いた、業務の見える化を取り入れることで、こうした悩みは解消できます。
DXの最大の特長は、業務の見える化です。
たとえば、いま誰がどの車に乗っているのか、どの車が運転中かなどを一覧画面でチェック可能。
返却状況や運行履歴もすぐに分かるので、「車、返ってきてる?」といった、電話やチャットでの確認も不要です。
随時反映される車両管理情報により、誰が見ても同じ情報を把握できます。
これにより、少人数の店舗でも効率よく、スムーズに業務を進めることが可能になります。
車両全体の状況が見える化されると、日々の予約管理も格段にスムーズになります。
とはいえ、ダブルブッキングや情報の伝達漏れといったヒューマンエラーをなくすには、どのような機能が役立つのでしょうか。
この章では、KAFLIX CLOUDのレンタカー車両管理システム「REborn」を例に、人的なミスを未然に防ぎ、誰でも正確に予約を受けられるようになる便利な機能をご紹介します。
<参考記事>
REbornでコスト削減と業務効率化!利益最大化をサポートするレンタカー予約管理システムをご紹介
軽自動車やミニバンなど、車種ごとに予約状況を分けて表示。視覚的に分かりやすく、ミスを未然に防げます。
点検中や事故歴のある車両には、ワンクリックで「貸出不可」を設定。うっかり貸してしまう心配もありません。
「この車、いつ誰が使ったの?」といった車両の運行履歴もすぐに確認できます
車両の利用履歴も、ボタン一つで簡単に確認できます。具体的には、以下のような項目が一覧で表示されます。
複数店舗間の車両移動も、システム上で簡単に管理できます。
店舗間の電話やチャットのやり取りは不要で、移動先や期間などもすぐに把握できるため、現場での無駄な確認作業や手間が減り、業務がスムーズになります。
KAFLIX CLOUDのREbornなら、紙ベースで行っていた出庫・返却のチェック、傷の確認や写真での記録がスマホアプリで対応することができます。
操作は簡単で、画面の指示に従って入力するだけです。情報の記録漏れや管理ミスを防止します。
さらに、車両の写真をその場で撮影・保存できるため、トラブル時の証拠保全にも役立ちます。
スマホアプリを導入することで作業時間が短縮し、顧客満足度の向上や車両回転率アップにもつながります。
「以前のやり方にはもう戻れません!」 スマホアプリを使った出庫・返却の手続きが簡単で、日々の業務がスムーズに。
スタッフ全員で1日の車両の出入り情報を共有するのが難しく、業務の連携に時間がかかっていました。
スマホから日々の車両の動きが簡単に確認できる点に魅力を感じ、導入を決定。
これまでは、準備が必要な車両の情報や台数を確認するために、毎回事務所に戻って何十枚もの紙の中から該当の予約を探していました。
その作業だけでも1日に何十分もかかっていましたが、REbornを導入してからは、スマホ一台で簡単に確認できるようになり、現場の満足度もぐっと上がっています。
「安心して任せられる」 予約チャートが視覚的で分かりやすく、車両管理が格段にラクに。オーバーブッキングの不安も解消されました。
私たちの会社は、レンタカー事業を始めてまだ1年ほどの新しい会社です。
これまではシステムを使わず、すべて手作業で予約管理と車両管理を行ってきました。
そのため、車両の予約状況を正確に把握するのが難しく、 オーバーブッキングが月に2〜3回は発生していました。
クラス別・車種別に予約状況を可視化できるチャート機能が、業務に役立つと感じたため。
車両の割り当てがシステムで自動管理されるようになり、オーバーブッキングの心配が解消。安心して予約対応ができるようになり、車両の在庫管理もスムーズに行えるようになりました。
新しいシステムを導入するのは、不安なもの。
しかし、REbornは、「今どの車が動いているのか」「何台貸し出されているのか」など、必要な情報がパッと見える「見える化」が得意です。
車の予約状況や在庫管理もカレンダー形式で分かりやすく表示されるので、「どうやって使うの?」という不安もすぐに解消できます。
「これならうちでも使えそう!」と、多くのレンタカー会社さまから喜びの声をいただいています。
REbornを使えば、手作業だった出庫・返却の確認や、車両ごとの履歴チェックもスマホで簡単にできるようになります。
その結果、スタッフの時間やエネルギーを大幅に節約することが可能になります。
「紙の記録が多すぎて疲れる」
「忙しい時に限ってミスが起きる…」
そんな悩みを抱えていた方こそ、REbornを導入することで毎日の業務がグッとラクになります。
ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。